Wie können wir Ihnen heute helfen?

Häufige Themen: Rückerstattung, Umbuchung, Gepäck

Häufig gestellte Fragen

Wie ändere ich mein Flugdatum?

Um Ihr Flugdatum zu ändern:

  1. Loggen Sie sich unter "Meine Reisen" ein.
  2. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie ändern möchten.
  3. Klicken Sie auf "Flug ändern" und wählen Sie Ihre neuen Daten.
  4. Überprüfen Sie eventuelle Tarifdifferenzen und bestätigen Sie die Zahlung.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Zeitrahmen für Rückerstattungen hängen von den Richtlinien der Fluggesellschaft und Ihrer Bank ab. Im Allgemeinen:

  • Sofortige Rückerstattung: Auf Ihr Booking Fluge Wallet (innerhalb von 24 Stunden).
  • Ursprüngliche Zahlungsquelle: In der Regel 5-10 Werktage.
Wie hoch ist die Freigepäckmenge für meinen Flug?

Die Freigepäckmenge variiert je nach Fluggesellschaft und Ticketklasse. Die genauen Details finden Sie auf Ihrem E-Ticket oder indem Sie Ihre Buchung im Bereich "Meine Reisen" aufrufen. In der Economy Class sind in der Regel ein Handgepäckstück (7kg) und ein Aufgabegepäckstück (23kg) erlaubt.

Benötige ich ein Visum für mein Reiseziel?

Die Visabestimmungen hängen von Ihrer Staatsangehörigkeit und dem Reiseziel ab. Sie können die Anforderungen mit unserem Visum-Check-Tool überprüfen. Wir empfehlen, Visa mindestens 3 Wochen vor Reiseantritt zu beantragen.

Noch Fragen? Wir sind 24/7 für Sie da.